ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Оператором обработки персональных данных является ООО «СОЛ ДЕ ЖАНЕЙРО РУС». Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин может получить о пользователе во время использования сайта soldejaneiro.su, оформления заказов, регистрации учетной записи или обращения в службу поддержки.

В полном соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ и Федерального закона № 242-ФЗ все базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, локализованы на защищенных серверах, физически размещенных на территории РФ.

Мы собираем только минимально необходимый объем данных для качественного обслуживания и доставки заказов:

• Фамилия, Имя и Отчество покупателя и/или получателя отправления;
• Контактный номер мобильного телефона для связи курьера и SMS-оповещений о статусе посылки;
• Адрес электронной почты (email) для отправки подтверждений заказа, электронных кассовых чеков (54-ФЗ) и трек-номеров;
• Точный адрес доставки (город, улица, дом, квартира) либо выбранный пункт самовывоза СДЭК, постамат 5Post, отделение Почты России;
• Технические данные: файлы cookie, анонимизированный IP-адрес, тип и версия браузера, данные об операционной системе и пользовательской сессии.

Обработка персональных данных клиентов осуществляется исключительно в законных целях:

• Заключение и исполнение договоров розничной купли-продажи оригинальной косметики Sol de Janeiro;
• Организация и осуществление быстрой доставки через логистических партнеров (СДЭК, 5Post, Почта России, курьеры);
• Предоставление квалифицированной клиентской поддержки и сопровождение обращений службой заботы;
• Формирование и отправка фискальных кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ;
• Информирование о статусе выполнения заказов, акциях, персональных скидках и промокодах (строго при наличии добровольного согласия).

Мы применяем комплекс организационных, правовых и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования или утечки:

• Шифрование SSL/TLS 1.3: Все данные, передаваемые между браузером и сервером, надежно защищены 256-битным протоколом шифрования HTTPS;
• Стандарт PCI DSS Level 1: Платежные транзакции обрабатываются на защищенных банковских серверах. Мы никогда не храним реквизиты ваших банковских карт;
• Ограничение доступа: Доступ к персональным данным имеют исключительно авторизованные сотрудники, подписавшие соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной и быстрой работы всех функций:

• Технические cookies: Необходимы для сохранения товаров в корзине, поддержания авторизованной сессии в личном кабинете и безопасности оформляемых заказов;
• Аналитические cookies: Позволяют анализировать обезличенную статистику взаимодействия пользователей с сайтом для повышения удобства интерфейса;
• Персонализированные cookies: Сохраняют выбранные пользователем предпочтения (настройки отображения, параметры фильтрации).

Управление cookies: Вы можете в любой момент заблокировать или удалить файлы cookie в настройках вашего браузера (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Яндекс.Браузер). Обратите внимание, что отключение технических cookies может ограничить возможность добавления товаров в корзину и оформления покупок.

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ каждый пользователь имеет право:

• Получать полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или недостоверных данных;
• В любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

Для реализации указанных прав направьте официальный запрос на специальный адрес электронной почты: privacy@soldejaneiro.su. Запрос обрабатывается службой заботы в течение 3 рабочих дней.